Zásady ochrany osobních údajů — aplikace pH Laboratories
pH Laboratories · mobilní aplikace
Zásady ochrany osobních údajů
Aktualizováno 10. 8. 2026 · Concept Czech s.r.o.
Mobilní aplikaci pH Laboratories — Technický manuál provozuje společnost Concept Czech s.r.o. Tyto zásady popisují, jaké údaje aplikace zpracovává, proč a komu je předává.
Jaké údaje zpracováváme
- Účet: e-mail a jméno z přihlášení (Google, Apple nebo e-mail a heslo).
- Profil: ukládáme do služby Firebase (Google Firestore), aby bylo možné přihlášení napříč zařízeními.
- Reporty chyb odeslané uživatelem: text hlášení, verze aplikace a typ operačního systému — jen když nám je sami pošlete přes formulář v Nastavení.
- Automatická diagnostika: viz samostatná sekce níže.
- Push token: pouze pokud povolíte oznámení.
Automatická diagnostika a hlášení pádů
Aplikace používá službu Firebase Crashlytics, která automaticky odesílá hlášení, když aplikace spadne, přestane odpovídat nebo v ní nastane chyba. Toto hlášení vzniká i bez vašeho zásahu a obsahuje:
- typ a model zařízení, verzi operačního systému a verzi aplikace,
- technický popis chyby (místo v kódu, kde k ní došlo),
- anonymní identifikátor instalace a — pokud jste přihlášeni — identifikátor vašeho účtu, aby bylo možné chybu spárovat s konkrétním hlášením.
Tato data slouží výhradně k odstraňování chyb a ke zlepšení stability aplikace. Nepoužíváme je k reklamě ani k profilování a nepředáváme je nikomu dalšímu.
Co nezpracováváme
Obsah technického manuálu — odstíny, receptury, poměry a postupy — je uložen offline přímo v aplikaci a nikam se neodesílá. Stejně tak se neodesílají fotografie, které v aplikaci pořídíte pro porovnání pramenů; zůstávají ve vašem zařízení.
Třetí strany
Zpracovatelem je společnost Google prostřednictvím služeb Firebase, konkrétně:
- Firebase Authentication — přihlašování,
- Cloud Firestore — uložení profilu,
- Firebase Cloud Messaging — push oznámení,
- Firebase Crashlytics — hlášení pádů a chyb.
Údaje mohou být zpracovávány i mimo Evropskou unii, a to na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu i výmaz, na omezení zpracování a na přenositelnost. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Smazání účtu a dat
O smazání účtu a všech přidružených dat můžete požádat dvěma způsoby:
- Přímo v aplikaci — v sekci Nastavení → Smazat účet.
- E-mailem — zasláním žádosti na info@banbosh.cz.
Po smazání jsou váš účet, e-mailová adresa i historie uložená v aplikaci trvale odstraněny. Jedinou výjimkou jsou anonymizované záznamy o pádech aplikace, které uchováváme nejdéle 90 dní pro diagnostiku chyb — nelze je zpětně spojit s vaší osobou.
Kontakt
Concept Czech s.r.o.
E-mail: info@banbosh.cz